From:	_Udo_Netzel_[Team_Sonderhomepage]
Subject:	Re:_Rechner_funktioniert_nicht_(QuickSteuer_2005)
Date:	Sat, 08 Jan 2005 19:15:27 +0100

Hallo André,

> Der Rechner bzw. die Erstattung funktioniert in der Version 2005
> nicht! Der Rechner rechnet nur bis zur Eingabe in der
> Lohnsteuerkarte mit. Danach gibt es absolut keine Änderung mehr.
> Auf verschiedene Werbungskosten (z.B. Fahrtkosten) schlägt der
> Rechner absolut nicht an. Man kann die Zahlen noch so hoch treiben
> wie man will, nichts passiert.

Kann ich nicht nachvollziehen.

> Nach einer Online-Aktuallisierung
> schlägt der Rechner zwar an, aber das Ergebnis ist absolut falsch.

Woher haben Sie die Erkenntnis, dass das Ergebnis falsch sei? Haben
Sie eine Referenz-Berechnung?

> Bei einem Arbeitsweg von 40 km, 262 Tagen im Jahr werden mir
> schlappe 95,- Euro Erstattung angezeigt.

Das hängt von den Umständen des Einzelfalles ab. Sie könnten auch bei
höheren Werbungskosten noch eine Nachzahlung herausbekommen. Alleine
nur diese Daten reichen nicht aus, um die Berechnung als richtig oder
falsch zu bezeichnen.

> Was ist hier nur los? Ich
> habe im letzten halben Jahr schon 3 Programme umgetauscht, die
> nicht funktionieren, allerdings nicht von LexWare. Aber irgendwann
> reicht es mir nunmal. Bringt das vielleicht mal jemand in Ordnung?

....die nicht funktionierten...
Die "üblichen" Programme für die Steuerberechnung werden regelmäßig
von unabhängen Instituten (z.B. Stiftung Warentest) getestet und die
Fehlerquote ist bei allen sehr gering; Lexware liegt immer auf einem
der ersten Plätze. Aber natürlich ist ein Computerprogramm nur so gut,
wie derjenige, der die Daten eingibt. Das heißt, wenn *Sie* Fehler
machen, dann kann es das Programm nicht immer feststellen und somit
ein dann tatsächlich fehlerhaftes Ergebnis errechnen. Ich nutze die
Lexware Software seit der ersten Version (1993) und habe - von einigen
kleineren Problemen abgesehen - bei ca. 200 Steuererklärungen jährlich
fast immer Pfennig- bzw. inzwischen Cent-genaue Berechnungen.

--
Freundliche Grüße aus Berlin

Udo Netzel
Team http://Sonderhomepage.de
- User helfen Usern (UhU) -

From:	Reuter_André
Subject:	Re:_Re:_Rechner_funktioniert_nicht_(QuickSteuer_200
Date:	Sun, 09 Jan 2005 01:33:40 +0100

Danke für die schnelle Antwort. Aber wie ich schon bemerkt habe, findet ein Udo Netzel auch bei anderen Antworten nie einen fehler bei Lexware-Software. Ich weiß auch, daß Quicksteuer immer auf den forderen Plätzen in den Tests liegt. Deshalb kaufe ich es ja auch schon seit 4 Jahren! In den letzten 3 Jahren hat allerdings alles funktioniert und ich weiß was man für Angaben macht. In den letzten Jahren hat mir aber der Rechner weiter geholfen und nun nicht mehr. Der Rechner funktioniert auch auf anderen Rechnern nicht! Denn bei allen die sich das Programm auch zugelegt haben, besteht derselbe Fehler. Ich bin also nicht der einzige der daran verzweifelt. Der Rechner rechnet einfach nicht mit!!! Das hat auch nichts mit meinen Angaben zu tun, denn ich kann auch rechnen. Sie sollten mal bitte nicht jeden als Anfänger abstempeln sondern auch mal Fehler akzeptieren die durch Lexware entstehen. Und das ist nunmal definitiv ein Fehler der sich auch durch ein Update nicht beheben läßt. Ich merke aber, daß der Rechner nach einem Update MIT DEN SELBEN EINGABEN anders rechnet als vorher. Aber immer noch falsch! Also ist das ein Fehler der mal schnellstens behoben werden sollte. Ich rufe am Montag noch die Hotline an, danach werde ich das Programm reklamieren. Dieses Jahr klappt es nunmal nicht.

From:	_Udo_Netzel_[Team_Sonderhomepage]
Subject:	Re:_Re:_Rechner_funktioniert_nicht_(QuickSteuer_200
Date:	Sun, 09 Jan 2005 13:10:37 +0100

Hallo André,

> Danke für die schnelle Antwort. Aber wie ich schon bemerkt habe,
> findet ein Udo Netzel auch bei anderen Antworten nie einen fehler
> bei Lexware-Software.

Das ist Unsinn! Ich melde Fehler auch direkt an Lexware, aber wenn ich
Ihren "Fehler" nicht nachvollziehen kann, weil es bei mir nicht
auftritt, ist ein Software-Fehler doch offenbar nicht vorhanden.

> Ich weiß auch, daß Quicksteuer immer auf den
> forderen Plätzen in den Tests liegt. Deshalb kaufe ich es ja auch
> schon seit 4 Jahren! In den letzten 3 Jahren hat allerdings alles
> funktioniert und ich weiß was man für Angaben macht. In den letzten
> Jahren hat mir aber der Rechner weiter geholfen und nun nicht mehr.
> Der Rechner funktioniert auch auf anderen Rechnern nicht! Denn bei
> allen die sich das Programm auch zugelegt haben, besteht derselbe
> Fehler. Ich bin also nicht der einzige der daran verzweifelt. Der
> Rechner rechnet einfach nicht mit!!!

Von welchem der vielen "Rechner" reden Sie denn? Der Steuerbescheid
rechnet in jedem Fall mit.

> Das hat auch nichts mit meinen
> Angaben zu tun, denn ich kann auch rechnen. Sie sollten mal bitte
> nicht jeden als Anfänger abstempeln sondern auch mal Fehler
> akzeptieren die durch Lexware entstehen.

Ich versuche lediglich, zunächst alle Fehlerquellen *bei mir*
auszuschließen, bevor ich den Fehler woanders suche. Die größte
Fehlerquelle sitzt nun mal vor der Tastatur. *Wenn* es sich um einen
*nachvollziehbaren* Fehler handelt, dann werde ich ihn auch an Lexware
melden, nur bisher kann ich nichts nachvollziehen.

> Und das ist nunmal
> definitiv ein Fehler der sich auch durch ein Update nicht beheben
> läßt. Ich merke aber, daß der Rechner nach einem Update MIT DEN
> SELBEN EINGABEN anders rechnet als vorher.

Dann war möglicherweise ein Fehler vorhanden. Ich kann aber mit
Version 11.02 keinen Fehler feststellen.

> Aber immer noch falsch!
> Also ist das ein Fehler der mal schnellstens behoben werden sollte.

Woher haben Sie denn die Erkenntnis, dass ein Fehler vorliegt? Haben
Sie eine Referenz-Berechnung, oder *glauben* Sie nur, dass die
Berechnung falsch ist?

Ihre bisherigen Angaben lassen auch keine exakte Nachstellung der
Situation zu. Wo *konkret* wird denn etwas falsches berechnet und
welches Ergebnis wäre das Richtige?

--
Freundliche Grüße aus Berlin

Udo Netzel
Team http://Sonderhomepage.de
- User helfen Usern (UhU) -

From:	Reuter_André
Subject:	Re:_Re:_Re:_Rechner_funktioniert_nicht_(QuickSteu
Date:	Sun, 09 Jan 2005 23:49:21 +0100

Also ich habe dieselbe Version 11.02 und ja, ich meine den Rechner der die ganze Zeit mitrechnet (rechts oben). Ich kann Ihnen hier per Mail auch keine exakten Angaben geben, ich weiß wirklich nicht was Sie wollen. Ich habe am Anfang schon ein Beispiel gegeben. Denn der Rechner fängt ZUM BEISPIEL in den Werbungskosten bei den Fahrtkosten erst ab einem einfachen Arbeitsweg von 40 km an zu rechnen. Und das sind bei 262 Tagen 95€. Und die bekomme ich dann laut klugem Mitrechner auch NUR erstattet. Da brauch ich doch nicht weiter diskutieren. Auf den anderen PCs (sind insgesamt noch drei) wurde z.B. noch keine Aktuallisierung vorgenommen. Und wenn man da exakt denselben Steuerfall mit den 40 km bei 262 Tagen eingibt, bekommt man NICHTS erstattet. Denn dort reagiert der Rechner überhaupt nicht. Und da das sowieso keiner ändern kann, werde ich das Programm zurück geben. Das ist ja kein böser Wille, denn ich brauche ja ein Programm. Da muß ich eben mal ein anderes ausprobieren.

From:	_Udo_Netzel_[Team_Sonderhomepage]
Subject:	Re:_Re:_Re:_Rechner_funktioniert_nicht_(QuickSteu
Date:	Mon, 10 Jan 2005 09:29:46 +0100

Hallo André,

> Also ich habe dieselbe Version 11.02 und ja, ich meine den Rechner
> der die ganze Zeit mitrechnet (rechts oben). Ich kann Ihnen hier
> per Mail auch keine exakten Angaben geben, ich weiß wirklich nicht
> was Sie wollen. Ich habe am Anfang schon ein Beispiel gegeben. Denn
> der Rechner fängt ZUM BEISPIEL in den Werbungskosten bei den
> Fahrtkosten erst ab einem einfachen Arbeitsweg von 40 km an zu
> rechnen. Und das sind bei 262 Tagen 95?. Und die bekomme ich dann
> laut klugem Mitrechner auch NUR erstattet. Da brauch ich doch nicht
> weiter diskutieren.

Also *glauben* Sie, dass die 95 EUR (weil so wenig) falsch seien. An
die dritte Stufe der Steuerreform haben Sie bei Ihren Vermutungen
gedacht? Woher *wissen* Sie denn das korrekte Ergebnis?

> Auf den anderen PCs (sind insgesamt noch drei)
> wurde z.B. noch keine Aktuallisierung vorgenommen. Und wenn man da
> exakt denselben Steuerfall mit den 40 km bei 262 Tagen eingibt,
> bekommt man NICHTS erstattet.

Ich kann nur von der *aktuellsten* Version sprechen. Service-Packs
sind dafür da, um Fehler auszumerzen.

> Und da das sowieso keiner ändern kann, werde ich
> das Programm zurück geben.

Mit den *dürftigen* Angaben kann das wirklich keiner ändern, weil es
niemand nachvollziehen kann, solange Sie keinen konkreten Zahlen auf
den Tisch legen.

--
Freundliche Grüße aus Berlin

Udo Netzel
Team http://Sonderhomepage.de
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From:	Reuter_André
Subject:	Re:_Re:_Re:_Re:_Rechner_funktioniert_nicht_(Qui
Date:	Tue, 11 Jan 2005 00:33:03 +0100

Quicksteuer gibt übrigens Tipps, wieviel man pro Kilometer erstattet bekommt. Und wenn diese Tipps stimmen, sind es nach meiner RECHNUNG nicht nur 95 Euro. Wenn Sie Ahnung hätten (sorry), dann könnten Sie das genauso nachrechnen und wissen, daß der Rechner NICHT stimmt. Und wenn der Rechner vor der Aktuallisierung überhaupt nicht rechnet, dann ist das nunmal ein Fehler. Also nochmal, ich GLAUBE es nicht, sondern ich habe selber nachgerechnet. An die Steuerreform hab ich übrigens auch gedacht. Aber wie Sie schon sagten, die gößte Fehlerquelle sitzt an der Tastatur. Aber bestimmt nicht vor meiner.

From:	_Udo_Netzel_[Team_Sonderhomepage]
Subject:	Re:_Re:_Re:_Re:_Rechner_funktioniert_nicht_(Qui
Date:	Tue, 11 Jan 2005 12:18:45 +0100

Hallo André,

> Quicksteuer gibt übrigens Tipps, wieviel man pro Kilometer
> erstattet bekommt.

Nicht "wieviel man erstattet" bekommt, sondern wieviel man vom zu
versteuernden Einkommen abzieht.

> Und wenn diese Tipps stimmen, sind es nach
> meiner RECHNUNG nicht nur 95 Euro.

Wir hatten 2004 einen Eingangssteuersatz von 18% (wenn ich mich nicht
irre) und einen Höchststeuersatz von 48%. Die 30 Cent pro Kilometer
werden also nicht erstattet, sondern Sie erhalten - je nach
Steuersatz - einen Anteil von 18 bis 48 Prozent von diesen 30 Cent.

> Wenn Sie Ahnung hätten (sorry),
> dann könnten Sie das genauso nachrechnen

Wenn *Sie* Ahnung hätten, dann wüssten Sie, dass Ihre Aussage Quatsch
ist!

> und wissen, daß der
> Rechner NICHT stimmt. Und wenn der Rechner vor der Aktuallisierung
> überhaupt nicht rechnet, dann ist das nunmal ein Fehler. Also
> nochmal, ich GLAUBE es nicht, sondern ich habe selber
> nachgerechnet. An die Steuerreform hab ich übrigens auch gedacht.
> Aber wie Sie schon sagten, die gößte Fehlerquelle sitzt an der
> Tastatur. Aber bestimmt nicht vor meiner.

Ihre obige Aussage bestätigt aber das Gegenteil!

--
Freundliche Grüße aus Berlin

Udo Netzel
Team http://Sonderhomepage.de
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From:	_Udo_Netzel_[Team_Sonderhomepage]
Subject:	Re:_Re:_Re:_Re:_Rechner_funktioniert_nicht_(Qui
Date:	Tue, 11 Jan 2005 12:36:07 +0100

> Wir hatten 2004 einen Eingangssteuersatz von 18% (wenn ich mich
> nicht irre) und einen Höchststeuersatz von 48%. Die 30 Cent pro
> Kilometer werden also nicht erstattet, sondern Sie erhalten - je
> nach Steuersatz - einen Anteil von 18 bis 48 Prozent von diesen 30
> Cent.

....da fehlt noch was, nämlich, "sofern die Werbungskosten den
Pauschbetrag von 920 EUR übersteigen"

--
Freundliche Grüße aus Berlin

Udo Netzel
Team http://Sonderhomepage.de
- User helfen Usern (UhU) -

From:	Reuter_André
Subject:	Re:_Re:_Re:_Re:_Re:_Rechner_funktioniert_nicht_
Date:	Sun, 16 Jan 2005 00:36:15 +0100

Bla Bla Bla. So, jetzt hab ich einen PC gefunden auf dem es funktioniert. Und siehe da, es sind nicht nur 95€ sondern knapp 1100€. Genau das, was ich ungefähr erwartet habe. Letztes Jahr war es zwar mehr aber ich weiß, daß es dieses Jahr weniger gibt. So, und Ihre sinnlosen Beispiele können Sie sich jetzt endlich mal sparen, daß ist mir ziemlich egal. Jetzt geht es nur noch darum, warum der Rechner (in Quicksteuer) auf DREI PCs nicht funktioniert aber dafür auf einem anderen!!! Kleine Theorie: Der eine hat Windows XP mit Service Pack 2 und die anderen drei haben nur Service Pack 1 incl. mein Rechner. Der hat allerdings bis heute alle nötigen Updates bekommen. Und jetzt lassen Sie mal bitte endlich Ihre sinnlosen Rechnungen und Beispiele, jetzt geht es nämlich nur noch um Fehlerquellen. Und die sitzt nicht vor meiner Tastatur! Warum beschäftigen Sie sich nicht endlich mal um den EINDEUTIGEN Fehler? Aber nein, Sie versuchen hier in jeder Mail alles schön zu reden. Sie sagten mir ja schon, daß der Rechner bei Ihnen auch funktioniert. Nun, das glaube ich jetzt sogar. Denn es scheint ja auch wirklich zu funktionieren. Allerdings nicht überall. Haben Sie vielleicht auch Service Pack 2 installiert? Dann sollte man das unverzüglich Lexware mitteilen. Denn ich bin nicht dazu verpflichtet, mir extra für Quicksteuer das SP2 zu installieren. Und das werde ich auch keinesfalls tun. Ich hoffe, jetzt fällt Ihnen mal was besseres ein. Danke.